Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки товара:
Доставка РУП “Белпочта” и ЕВРОПОЧТА
по всей территории Республики Беларусь, стоимость от 5 рублей;
Курьерская доставка
в пределах г. Гродно стоимость от 5 рублей;
Вы можете заказать доставку в любой регион Беларуси через почту.
Сразу по прибытии товара на почтовое отделение на Ваш адрес придет извещение о посылке.
Сумма оплаты Вашего заказа включает в себя СТОИМОСТЬ ТОВАРА и ПЕРЕСЫЛКУ его почтой (согласно тарифам РУП «Белпочта» или ЕВРОПОЧТА, от 5 рублей).
Важно!
Заказ изначально оформляется автоматически БЕЗ УЧЕТА СТОИМОСТИ ПЕРЕСЫЛКИ. Представитель интернет-магазина проставляет её впоследствии при подтверждении заказа, меняя его статус или оставляя об этом комментарий. Поэтому итоговая сумма при отсылке почтой увеличивается на стоимость пересылки. Она зависит от веса и типа посылки. Обращайте внимание на статус заказа и комментарии к нему в «Личном кабинете»!
Отправка заказа по почте производится бесценной посылкой по 100% предоплате посредством системы «Расчет» (ЕРИП).
Оплатить заказ посредством системы «Расчет» (ЕРИП) на р/с довольно просто.
Для этого достаточно определиться со способом проведения платежа:
— через интернет-банкинг с помощью системы «Расчет» (ЕРИП);
— через отделение любого банка;
— через любое отделение РУП «Белпочта» и т.д.;
Оплату ожидаем три банковских дня с момента оформления заказа.
МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО НЕ ОТПРАВЛЯТЬ ВАШ ЗАКАЗ, если указаны не все данные для осуществления доставки.
С момента получения Вашей посылки почтовым отделением в течение 30 дней на Ваш адрес должны высылаться уведомления (извещения) о поступившей на Ваше имя посылке. Первые семь дней посылка на почте хранится БЕСПЛАТНО, а далее начинает взиматься плата в размере установленным РУП «Белпочта» или ЕВРОПОЧТА за каждый день хранения. Если в течение 30 дней Вы не заберете посылку, она отправляется обратно.
Самовывоз из офиса
Самовывоз осуществляется покупателем своими силами из офиса по адресу г. Гродно, ул. Большая Троицкая 37, 1 этаж.
Когда Ваш заказ будет сформирован для самовывоза, мы поменяем его статус и на Ваш электронный адрес будет отправлено сообщение об изменении статуса на «Сформирован, готов к самовывозу».
После этого Вам необходимо связаться с нами и согласовать время приезда и наличие товара. Отложенный для самовывоза заказ лежит 3 рабочих дня с момента его оформления. Если покупатель не приехал за ним и не позвонил, то заказ расформировывается. Большая просьба вовремя забирать свои заказы! Если Вы не можете по какой-либо причине забрать заказ вовремя, то, пожалуйста, позвоните.
Курьерская доставка
Мы осуществляем бесплатную доставку по г. Гродно при следующих условиях:
— при сумме заказа от 80.00 рублей
Доставка осуществляется в течении трех рабочих дней со дня оформления Вами заказа, с 10.00 до 20.00. Точное время доставки мы предварительно согласуем с Вами по телефону. При необходимости доставка возможна по г. Гродно в течении 2 часов с момента заказа (срочная доставка!).
При доставке товара Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и на соответствие указанной комплектации.
Сроки доставки
Формирование заказа, отправка его почтой или доставка осуществляются в течении 3 рабочих дней со дня подтверждения предоплаты.
Условия возврата денежных средств за товар
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества.
В соответствии со статьей 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей» требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца.
Обращаем внимание, что в соответствии с Постановлением Министров №778 с резанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.